viernes, 14 de agosto de 2009

NTC 3369 SOBRES COMERCIALES

CONCEPTO
Cubierta que guarda y preserva comunicaciones escritas. Es el complemento de la Carta, por esto siempre que realizamos cartas, elaboramos el sobre correspondiente. El sobre no se debe sellar con cinta adhesiva, ni con pegante líquido, estos elementos pueden deteriorar el documento.

Brinda los datos necesarios para el recibo y entrega de correspondencia de manera efectiva solo con los espacios diligenciados en el sobre. Cubierta que guarda y protege un documento, para su entrega o envío.

Esta norma es importantísima en una unidad de correspondencia; ya que a la hora de enviar por correspondencia una carta administrativa o documento en especifico de la institución, este nos sirve como una cubierta que guarda y protege el documento que guardemos dentro, todo esto para la protección de envío y de una entrega segura.

CLASIFICACIÓN

De acuerdo con su aplicación comercial:
  • Oficial: correspondencia comercial.
  • Ventanilla: para ver a quien esta dirigida la carta o correspondencia.
  • Cuadrado o español: social (agradecimiento, pésame, etc.).
  • Rectángulo o ingles: corresponsal entidades bancarias y financieras.


De acuerdo con su destino:

Local: cuando el destino es la misma ciudad de origen.

Nacional: cuando el destino es una ciudad diferente.

Internacional: cuando se encuentra fuera del país de origen y se escribe en su idioma oficial.

DISTRIBUCIÓN DEL SOBRE
El sobre se visualiza en tercios y se distribuye de la siguiente manera:

Tercio Izquierdo.

Se emplea para anotaciones tales como: confidencial, personal, contiene disquete, contiene videocinta, contiene cinta magnética, contiene muestras, entre otras, las cuales se ubican centradas en la parte inferior del tercio.

Tercio Central.

El tercio central se utiliza para ubicar los datos del destinatario.

Tercio derecho.

Este tercio es para uso del correo. En caso de anotaciones necesarias para la oficina de correos.

PARTES

Datos del remitente: Se distribuyen según el modelo seleccionado.

Datos del destinatario: Se ubican centrados en el segundo tercio sin sobrepasarlo y de acuerdo con el sobre.

· Tratamiento: titulo académico, con mayúscula inicial.

· Nombre: Se ubica en la segunda línea, en mayúscula sostenida o con mayúscula inicial; de preferencia se escriben los dos apellidos. No se utiliza negrilla.

· Cargo: se escribe con mayúscula inicial.

· Empresa: se anota en la línea siguiente al cargo, con la denominación más ampliamente conocida, es decir, razón social, sigla o acrónimo.

· Dirección o apartado: se utiliza una de las dos.

· Destino: Puede ser local, nacional o internacional.

SOBRE COMERCIAL


NTC 4176C CERTIFICADO Y CONSTANCIA

CONCEPTO DE CERTIFICADOS
Documento de carácter probatorio publico o privado que asegura la veracidad y legalidad de un hecho o un acto solemne (acontecimiento acompañado de formalidades necesarias para la validez de un acto judicial, ceremonial, juramento o norma). Ejm: Diploma conferido por una institución. Asistencia a congresos. Cursos y seminarios. Documentos de identidad.

CONCEPTO DE CONSTANCIAS
Documento de carácter probatorio en el que se describen hechos o circunstancias que no requieren solemnidad. Ejm: Tiempo de servicio. Experiencia. Salarios u honorarios. Clase de trabajo. Jornada laboral.

MÁRGENES

Superior 3 y 4 cm.
Inferior 2 y 3 cm.
izquierdo 3 y 4 cm.
Derecho 2 y 3 cm.

ESTILOS

Bloque
Bloque extremo

PARTES

Numero.
Fecha.
Cargo
Identificación.
Texto.
firmante.
Transcriptor
Paginas subsiguientes

CERTIFICADOS Y CONSTANCIAS

CERTIFICADO

CONSTANCIA


NTC 3588 INFORME

CONCEPTO
Documento que describe o da a conocer el estado de cualquier actividad, estudio o proyecto de carácter administrativo.

CLASIFICACIÓN

De acuerdo con los requerimientos de la entidad se clasifican en periódicos y esporádicos.
De acuerdo con el numero de hojas en cortos y en extensos.

MÁRGENES

Superior 3 y 4 cm.
Inferior 2 y 3 cm.
Izquierdo 3 y 4 cm.
Derecho 2 y 3 cm.

INFORME EXTENSO
Tiene por objeto presentar, caracterizar y dar una idea global del informe.
Esta es: cubierta, portada, tabla de contenido y glosario.

PARTES DEL INFORME EXTENSO

Cubierta
Presenta la información básica del documento.

Presenta la Razón social

Titulo del informe (si lo hay)

Número o código de identificación: el autor puede implementar un número o código alfanumérico de identificación.

Portada
De libre diagramación en estética, tamaño letra,, escritura en mayúscula sostenida, dibujos y otros si reemplaza la cubierta , es la fuente principal de de información y constituye la primera pagina de la información.

Nombre de la dependencia, área, grupo, comité, sucursal, entre otros

Nombre de las personas que realizan el informe

Tabla de contenido
Se coloca de inmediatamente después de la portada. Contiene los títulos de: capítulos, subdivisiones principales del cuerpo del informe, material complementario y su respectivo número de página.

Se tiene en cuenta lo siguiente:El título TABLA DE CONTENIDO o CONTENIDO se escribe en mayúscula sostenida, centrado a 5 cm del borde superior.

Numerales. Se ubican contra el margen izquierdo. Igualmente, contra el mismo margen, los títulos que no llevan numeral como: introducción, bibliografía, índice, conclusiones y recomendaciones.

Titulo de cada capitulo y subdivisiones: el primer y el segundo nivel se escriben en mayúscula sostenida y el tercer nivel con mayúscula inicial

Cuerpo del informe
Esta conformado por introducción, núcleo del informe, conclusiones y recomendaciones.

inicia d 2 a 4 renglones del titulo.

Firma
El informe extenso debe ser informado por el autor de la pagina donde terminan las conclusiones donde finalizan las recomendaciones, de 4 a 6 renglones del ultimo párrafo se anota el nombre en mayúscula sostenida, el cargo, a 1 interlinea el nombre, con mayúscula inicial y sin centrar.

Rubrìca
El autor puede colocar su rubrica en cada una de las hojas del informe en la parte inferior izquierda

Anexo:
se escribe centrada, en la parte superior de la hoja, con mayúscula inicial y seguida de letras mayúscula del alfabeto, en el caso que el numero de anexos sea mayor de las 26 letras del alfabeto, se utiliza números aravicos en lugar de letras

Bibliografía:
Se escribe a 5 cm centrado al borde superior, en mayúscula sostenida. La primera línea de escritura se inicia de 2 0 4 renglones de este titulo.

Índice:
Se presenta como ultima parte del materialcomplementario.El titulo índice se escribe centrado, a 5 cm del borde superior, en mayúscula sostenida, se puede organizar de manera alfaabetica y cronológica.

INFORME








NTC 3393 CARTA COMERCIAL

CONCEPTO
Comunicación escrita que se utiliza en las relaciones entre empresas y personas naturales; igualmente, en las relaciones entre las empresas y sus empleados.

MÁRGENES

Superior 3 y 4 cm.
Inferior 2 y 3 cm.
Izquierdo 3 y 4cm.
Derecho 2 y 3 cm.
Encabezados de las paginas subsiguientes entre 2 y 3cm.

ESTILOS

Bloque
Bloque Extremo

PARTES DE LA CARTA

Numero.
Fecha.
Datos del Destinatario
Asunto.
Saludo o Vocativo.
Texto.
Paginas Subsiguientes.
Despedida.
Remitente.